利用者向け掲示ファイルの作成方法について

介護保険法ならびに障害者総合支援法では、利用者に対して掲示義務がある書類が複数存在します。

利用者が事務所を訪れることはそう多くはありませんが、運営指導を安心して迎えるためにも「利用者向け掲示ファイル」を作成しておくことをお勧めいたします。

【作り方】

・表題に「利用者向け掲示ファイル」と書く
・各書類を印刷し、ホッチキスでとめる
・クリアファイルに封入していく

【ファイルに封入すべき書類】

①重要事項説明書
②料金表
③運営規程
④苦情対応の概要

※事業所の玄関もしくは、事務所内の来客者でもすぐ手にとれる位置に置いておく